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银弹谷：2021年医疗业企业获取SaaS信息相对较低

被动认知仍是当前医疗业认知SaaS的主要方式；但主动认知比例已经大幅提升，医疗业整体对SaaS的信息获取相对比较封闭。

大型医疗企业应用SaaS服务比例上升较快

医疗行业的整体企业分布形状并没有大的变化，主要区别是在于基础数量的增加，是目前众多行业中，SaaS增长相对比较均匀的行业

不同区域医疗业企业应用SaaS的变动

苏、川、粤、京区域的医疗（含医美、大健康）企业对于在线化服务的敏感度明显高于其他区域。特别是数字化医疗、数字化医美等需要大量的在线业务支持，同时对于数据在线化提出了高要求，SaaS服务一定程度上为医疗服务企业提供了业务端转型的支撑。

医疗业应用SaaS的必须突破的困局

困难的变化

过去： ① 缺少专门的现场服务人员 ② 后续支持服务不足 ③ 应用后“降成本”不明显 

现在： ① SaaS与传统业务的融合 ② 缺乏及时的服务支持 ③ 原有系统改造与数据迁移

医疗行业中，大型公立医疗对SaaS的应用障碍主要来自SaaS服务的专业程度、业务覆盖度无法替代传统HIS系统；包括敏感数据的治理和应用、业务关联性等问题是SaaS服务难以解决。

同时，医疗业体系中企业信息化分化程度非常严重，大量中腰部企业不具备独立的IT运维作业能力，需要SaaS服务商提供持续的支持服务。

医疗行业对技术创新的依赖要高于商业创新的依赖，因此SaaS服务在解决业务本身能力上的创新力度、专业力度不足会导致SaaS入场困难。

文章信息来源《中国SaaS产业十年洞察研究报告》，关注“银弹谷”回复“saas”即可下载完整报告。