一、诿过于人,员工成替罪羊
如今大环境愈发艰难,各行业内卷严重,不少公司面临诸多棘手难题。有些老板自己无力解决困境,却总幻想下属能如 “天降奇兵” 般化解危机。实际上,公司里不少问题是系统性的,绝非个人或单个部门能突破。然而,老板自然不会自裁谢罪,哪怕自身责任重大,也得揪出个替罪羊。于是,入职未满半年的空降兵、跟不上老板节奏的老员工以及薪酬成本偏高的中层,就成了首当其冲被找茬的对象。如此一来,公司人员流动频繁,执行策略如同断了线的风筝,缺乏连贯性,团队成员人人自危,毫无职业安全感。在职员工逐渐丧失进取心,一边消极怠工,一边寻觅新机会,没人愿意为公司全力以赴,恶性循环之下,公司只能一步步走向末路。
二、流程制度吹毛求疵,舍本逐末
有能力的领导懂得抓大放小,而无能的领导却恰恰相反,总是 “抓小放大”。当公司业绩不佳、管理效率低下时,这些无能领导找不到问题关键,只能在细枝末节上大做文章。比如表格里少个无关紧要的数据,就要求重新撰写;质疑员工晚上加班餐时间过长;哪怕角落里发现一个错别字,也如临大敌,还动辄上升到 “价值观有问题”“工作不认真” 的高度,仿佛自己是完美无缺的圣人,下属全是工作不认真、随时会犯错的 “败家子”。领导将精力都耗费在这些与业务关联不大的细节上A,上行下效,整个团队都围着 “芝麻绿豆” 般的小事 “迭代”“优化”,根本无暇顾及诸如加强客户倾听、研究改进业务策略、提升团队能力等真正重要的工作。管理的核心是把事情做对,如果领导不善于抓重点,凡事都上纲上线,那么即便事情本身正确,也难以得到有效执行,正所谓 “一将无能,累死三军A”。
三、会议成灾,效率低下
领导也是人,同样可能患上焦虑症。与基层员工不同,领导身处高位无需实操,缓解焦虑最直接的办法便是开会。会前准备资料要求极其细致,少一项数据都不行;开会毫无规划和时限,领导觉得问题没讨论透彻就继续开,甚至开到错过午饭时间,开到家人打电话催促回家。一场会开了许久,临结束发现问题依旧没解决,那就再约时间接着讨论…… 决策层开会频繁也就罢了,最苦的是负责实际工作的中层,也被老板拉着不停开会,导致自己根本没时间去执行任务。久而久之,公司效率大幅降低,陷入 “焦虑 - 开会 - 不解决问题 - 继续开会” 的死循环。
四、短期 KPI 至上,饮鸩止渴
公司上下都明白长期指标,如品牌影响力、产品口碑、客户转介绍等的重要性。然而在实际执行过程中,却习惯性地将短期 KPI,比如客户线索、成交额等放在首位。这就导致团队频繁做出竭泽而渔、饮鸩止渴的行为。当领导越发看重短期 KPI 时,往往意味着公司经营状况已恶化到生死存亡的地步,公司全力谋求生存,根本无暇顾及长远发展,即便嘴上还对员工强调长期主义,也不过是自欺欺人罢了。
五、试用考核周期急刹车,急于求成
以往招聘新人,通常会给予至少三个月到半年的考察期。可如今,公司要求一两个月内就得判断新人是否合适,一旦觉得 “不合适” 就直接开掉。正常情况下,新人刚入职,第一个月主要是熟悉工作、适应公司文化,第二个月梳理流程与团队,逐步进行迭代,三个月后才能慢慢看到成效。老板期望招来的人立刻就能发挥作用,在当下市场环境中,这种想法实在不切实际。当决策层都如此急躁时,又怎能要求员工踏实工作呢?
六、新人入职频 “放鸽子”,声誉堪忧
好不容易招来人才,薪资待遇、入职日期都谈妥了,结果对方却爽约没来。这种情况屡屡发生,那公司怕是快撑不住了。原因主要有两点:一是对方拿到其他公司 offer,经过权衡,选择了待遇和前景更好的;二是对方对公司做了背调,从离职员工那里听闻负面评价,出于谨慎考虑,临时决定不来。第一种情况还算正常,毕竟多数中小微公司难以与大厂、500 强企业竞争。但最怕第二种情况,而且这种情况发生的概率还不低,这表明公司