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哈尔滨宝宝游泳馆运营日记
哈尔滨.鱼之乐婴童水育游泳拓展中心阿城旗舰店运营小结
一、 前期（1 月 7 日-1 月 11 日）：市场推广与资源整合
1 月 6 日，孙总从上海运营中心出发，运营老师从南京运营部出发，多地出发，在鱼之乐阿城旗舰店汇合。
泳馆运营
1. 精准地推宣传
零下 20 度的天气，运营老师，总部孙经理与合作伙伴不惧严寒，一起在公立幼儿园（第一幼儿园、第二幼儿园、第七幼儿园）及周边私立幼儿园定向发放体验券及宣传单页，热情地向家长们介绍宝宝游泳的好处及鱼之乐品牌的中心优势，增强了很多家长带宝宝游泳的意愿，覆盖目标家长群体，有效地提升了鱼之乐品牌曝光度。运营老师，总部孙经理与合作伙伴在印象城商场这个人流密集区域设立摊位宣传，桌子上面摆着小玩具和体验券，旁边摆上鱼之乐品牌的易拉宝，很多有宝宝游泳意向的家长被吸引过来，咨询相关优惠活动，并为宝宝购买了一些体验券。
宝宝游泳馆运营
2. 异业合作洽谈总部孙经理主导和示范异业合作，与印象城内及周边地区十家婴童项目，包括母婴用品门店、少儿舞蹈机构等建立联系，推动联合营销、资源共享等合作模式，为后续引流奠定基础。这份敬业是鱼之乐成立以来一直坚持的传统。
宝宝游泳馆运营
二、中期（1 月 12 日-1 月 15 日）：销售推进与设备调试
1. 商场驻点运营
运营老师在印象城一楼和 B1 超市出入口开展体验券的销售及发放工作，结合面对面讲解服务内容，提升宝宝家长转化意向。并且，运营老师也持续派发宣传单页，扩大品牌认知，添加了很多潜在客户的微信，同时收集宝宝的相关信息。
2. 设备安装优化
孙总为了东北区域门店的拓展，极其重视，亲力亲为的下到基层去检查烟囱、通风系统和锅炉等各项工程的安装以及调试工作，确保设施符合安全及运营标准，为后续门店稳定运营打下坚实基础。
宝宝游泳馆运营
三、后期（1 月 16 日-1 月 18 日）：环境优化与人员赋能
1. 环境清洁与设备维护
总部团队全面地清扫门店卫生，让泳池的每个角落都被打扫得干干净净，并且净化泳池水质及调试循环系统，组装并检查儿童玩具设备，营造安全、整洁的体验环境。
2. 专业技能培训
运营老师干练地对门店员工进行婴幼儿被动操、抚触按摩等标准化操作培训，通过细致的理论讲解与专业的实操演练结合，确保服务流程规范化、专业化。
宝游泳馆运营
四、成果与后续计划
• 阶段性成果：完成前期宝宝家长触达、场地设施调试及团队初步培训，为试营业打下坚实基础。
• 下一步重点：
1. 跟进异业合作资源落地，策划联合活动提升到店率。
2. 优化体验券核销流程，收集宝宝家长的反馈，完善服务细节。
3. 开展模拟接待演练，强化团队协作与应急处理能力。
总结：鱼之乐总部对于哈尔滨首家店非常重视，做出了长达 15 天的驻店支持，从市场的营销到这个设施设备的安装以及调试。再到后续的引流以及转化，全方位给哈尔滨旗舰店提供了有力的保障。驻店支持工作兼顾市场拓展与运营筹备，鱼之乐团队高效协同推进各环节任务。后续将聚焦宝宝家长体验提升与流程优化，确保门店顺利开业并实现业绩目标。为合作伙伴保驾护航，鱼之乐是认真的！
上海.鱼之乐运营部
2025 年 2 月 13 日
