LOFTER-网易轻博

Hello,大家好我是Miya.

本期我们讨论一下沃尔玛的跟卖乱象的问题，如果你问我，有没有什么很好的解决办法，我也会如同每次上课说的一样，目前作为沃尔玛卖家，如果你没有跟沃尔玛有密切的合作，如果你没有一定的实力，维权之路还是很艰难的。

首先平台是支持以及允许跟卖的，这个是平台的规则，为了实施低价口号，跟卖无疑是最好的办法，而且跟卖也是上新最快的一种方式，沃尔玛的卖家大学教新卖家上架的第一个办法也是直接跟卖，后台的品类增长和品类拓展报告甚至体贴到了把对方的品牌GTIN item id 价格等等都准备齐全，并在下载的文件包里面附上了跟卖表和跟卖教程，实在是体贴至极。

打开这些报告，一眼看到的很多都是大牌，对于新卖家如果没有辨别大牌的能力，那很容易随意跟卖，到时候大牌找沃尔玛投诉，你的账户就很容易出事。
我们作为老卖家，如果遇到跟卖也都是寻求客户经理的帮助，但是客户经理是没有办法给这么多卖家都提供帮助，小编经常有了解到学员的情况，也有跟其他卖家有沟通，大部分卖家遇到的情况都是一样的，做了品牌备案但是还是被跟卖，通过品牌备案去投诉对方，沃尔玛最多就是做到发邮件告知对方，如同上面说到的如果你跟卖了沃尔玛给你推荐的产品被投诉起诉了，沃尔玛是不承担责任的，这种情况下对比亚马逊的话，就显得沃尔玛的品牌备案的效果微乎其微了。目前大家用来赶跟卖的办法无非就是以下几种：1.写警告信，先礼后兵，警告对方如果不下架就test buy起诉，这个如果对方比较胆小的可能会下架，但是大部分时候都是没有什么效果2.降价抢购物车，这也是沃尔玛最喜欢看到的，只有卖家把价格压的越低，才能吸引更多的消费者从其他平台过来购买，这也是为什么一直在强调使用沃尔玛的跟价比价工具，甚至如果你使用了，新账号还会给到佣金折扣。但是这种情况下就会导致卖家的利润越来越低，长期下来该产品就废了。3.第三种就是通过品牌备案去投诉， https://brandportal.walmart.com/ipservices ，这个受理时间也较长，甚至有可能不受理，受理了之后就是给对方发邮件让对方下架，好的情况就是有可能会error对方的链接。4.找可靠的服务商进行协助处理，大概是200人民币左右5.律师诉讼，但是比较耗财耗时，律师费可能高达200美金一小时
以上是常规的大家使用的，当然也还有一些其他的办法有卖家在用，比如：1.Test buy，跟亚马逊一样的操作步骤，比如可以找找几个美国的朋友或去刷单群里找几个华人，帮你在跟卖那下单，下完单等收到货后，向沃尔玛提出投诉，提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合的地方，拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。2.改链接，比如从一件改成100PCS，让跟卖爆单，或是半夜偷偷改下LISTING详情或替换掉产品的图片 ，然后暂停销售自己的产品，或是跟卖不知不觉中卖出几十单，肯定就有自然买家投诉它货不对板了，自然它就被暂停销售LISTING了！这种是针对你这个链接有出单的情况下，不然你可能操作了也没有出单，不过要注意这个办法会对你的链接造成影响，可能会引起差评。3.借刀杀人，可以看看对方是否有跟卖了大牌，有的话可以写站内信告诉大牌卖家有人跟卖了他们，过一段时间就会看到对方账户已经不在了4.联系其他被跟卖的店铺卖家，可能你心疼花很多钱赶跟卖，这个时候就用卖家账户给这些被跟卖的店铺发信息，大家联合起来一起去对付这个跟卖，这样效率和成本都会事半功倍5.价格拉到底，清空它库存，有的跟卖真的很讨厌，设置了自动调价功能，你降低一点，它也降低一点，那你就测试下它有没有设置最低价格的，你调到亏本的价格，看它是不是价格也跟着下来，如果也跟着调下来，机会就来了，联系服务商，晚上偷偷把价格调到亏很多的价格，然后暂停销售自己的产品，让它爆单亏吐血！6.查跟卖的信息，其实很多跟卖的都是中国卖家，点开看卖家的信息也可以看到电话号码如果打不通也可以企查查查一下对方公司，看看能不能查到电话。
虽然以上看的办法很多，但是没有一个是我们想用的，那肯定是不被跟卖才是最好的，被跟卖了解决跟卖费时费力费钱，有时候好好的链接就因为被跟卖搞得乱七八糟，或是都是卖的好的产品被恶搞，所以越来越多卖家苦不堪言，刚卖起来一点就被跟卖，谁能不气呢，总的来说还是沃尔玛平台需要把控好跟卖，应该给卖家营造一个良好的环境，良性的竞争，不能过于追求低价，不顾卖家的死活，一个平台如果要走得长远，肯定是离不开健康的模式，过度的偏向消费者，盲目的扩张而不顾平台生态健康，只会让卖家越来越少，多听听卖家的声音，多看看大哥亚马逊是怎么做的。