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稻橙文化:甲方如何才能找到可信的服务商

作为甲方踩过的坑少吗

甲方与文化服务公司那点事儿。经常遇到甲方感叹又被供应商坑了,甚至每次项目的招投标,就像过关,麻杆打狼两头害怕,总怕遇到口是心非的家伙,合同签之前,什么都可以承诺,什么都讲得头头是道,可是合同签了,项目启动了,立马换了另一副面孔,不是人手不够用,就是想方设法额外增加点费用,恨不能让甲方跪下来求他。

最有趣的是,曾有一位客户想做视频,开口就是你能给我报个价吗,制作一分钟片长的视频要多少钱?我说介绍你的要求可以吗?他立马觉得我不专业,因为他问别人时,对方立马回复一分钟一万元,太专业了!后来,他找对方做,合同签了,项目启动了,才发现,原来人家报的一分钟一万元并不包含三维特效、调色、版权音乐、甚至拍摄也只能拍半天,多出来的要加钱,精剪也要加钱。他问对方不啥不早说呀,对方回复得很有道理:这是行业常规,你不懂吗?

其实想想,甲方也不容易,众口一词地被称作甲方爸爸、大户人家,可是内心却从来没有过这样的感受,“被吃大户”的感觉却常有。于是坑踩有多了,也就明白,找到一家好的服务商,就像家里装修或找保姆,手里捏着钱想找到靠谱的、踏踏实实能做事的,而不是自己跟在对方的屁股后面上窜下跳地提要求、讲标准,自己累(气)得半死,还不被领情。

其实,这也难为了甲方,一方面招投标时,往往是专家只对提交的技术标、商务标负责,尤其是有些单位会采取“低价中标”策略,因为在决策者眼里,既然投标方在技术上都能满足我的项目要求,那么当然是选择价格低的,要不然还要跟公司解释:同样去买菜,为啥偏偏你选贵的买?

于是,招投标的工作事结束了,负责项目跟进的执行者头大了,因为写在字面上的那些图文,有时并不是一句“对真实负有法律责任”就能解决的。项目一旦启动,对甲方跟进项目的负责人来说,只是希望在自己手上把项目顺利做完,其他的,没有一点办法,所以,委屈求全的事并不少见。

那么,如何找到靠谱的供应商呢?

我是觉得这就像谈恋爱,我曾经语重心长地跟身边的年轻人讲,要了解一个人,你去看看他身边朋友都是些什么样的人?这些人跟他认识有多长时间,朋友多且认识的时间长,而且大家人品都还不错,那么他也不错。

人以群聚,物以类分。重情而且长情的人,才会有一直的朋友。

所以,对于甲方选择服务商也是这样,看这个公司做了多长时间,如果做了8年,老客户基本没有,还要天天跑新客户,那一定问题。保险公司的营销人员也在天天开发新客户,但是做得好的,一定是老客户觉得你人品好、服务好,然后想法设法推荐身边人给你。企业服务不也是这样吗?

每每有并不熟悉的用户打电话来说,我们有个项目你看能做吗?我总会问,你了解我们吗?你先了解,然后再决定。不仅仅是对我,甲方选择服务商时,你最好都这样做。


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