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无障碍设施与适老化服务是智慧景区人文关怀的重要体现。以北京颐和园为例，其通过智能导航系统为残障人士和老年人提供定制化路线规划。系统避开台阶多、坡度陡的区域，推荐无障碍通道和休息点，并通过语音提示引导方向。此外，景区在主要景点设置电子导览屏，支持触屏操作和语音播报，方便视力障碍者获取信息。

在适老化服务方面，泰山景区推出“银发关怀”模式，简化购票流程，支持现金支付和子女代订功能。景区还为老年人配备智能手环，实时监测心率、血压等健康数据，并在紧急情况下自动呼叫救援。同时，景区与周边医疗机构建立联动机制，确保突发疾病时能快速转运。这些举措不仅体现了对特殊群体的关怀，也提升了景区的社会形象。

总结：智慧景区信息化建设的不同功能模块，从环境监测到个性化服务，从智慧厕所到舆情反馈，再到无障碍设施，均体现了科技与人文的深度融合。未来，随着5G、人工智能等技术的进一步发展，景区需持续优化功能设计，以更智能、更贴心的服务满足游客多元化需求，推动旅游业高质量发展。