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什么是全球协作？这显然是一个很好的话题，因为全球协作恰好是一个目前已经非常流行的术语。

它涉及在线个人的互动，同时利用异步或同步平台，其可能包括采用任何基于视频的平台的实时遭遇，或者可能是建立学习社区的在线互动。

全球协作实际上指的是企业或组织内部的成员在全球范围内相互沟通以进行在线协作体验的方法。 

全球协作的优势

1、全球协作的主要优势之一是它提供响应能力。专业知识以及经验丰富的全球团队，能够有效处理业务流程，从而降低运营成本，改善最终用户体验并且还增加了利润。

当企业将灵活性和技术专业知识与成本竞争力相结合时，鼓励开发并建立灵活性。

2、与过去相比，对24小时服务交付的需求增加。二全球团队协作使战略位置的团队能够持续运营，因此通过限制业务功能和系统中的交互，有助于最大限度地降低任何财务损失的风险。 

3、提供复杂的项目需要复杂的协调和协作能力。基于Web的应用程序能够提供集中式和安全的存储库，同时改善全球团队之间的交互，并使管理人员能够成功控制他们的项目。 

例如，SparkleComm的即时通讯系统能够使全球的企业内部及相关人员便快捷且安全保密的沟通及协作。

与微信等不同的是这些信息全部存储在您自己控制的服务器上，增强了内部沟通的安全性。

全球协作的缺点

1、在全球环境中进行协作可能会使任何封闭的以及专有的社交平台与日常工作流程的环境相关联变得非常具有挑战性。

事实上，我们还没有像社交企业的工具包一样使用视频和移动设备。 

2、员工逐渐变成了知识型员工。虽然他们的工作是利用并评估信息，以便在做出更明智的决策之后更快地执行他们的任务。

但他们却成为当前工具集无法修复的数据过载的受害者。在大多数情况下，问题在于分散，尽管企业通常没有任何用于远程通信的工具的缺陷。

而SparkleComm统一通信平台解决了这些问题。

SparkleComm是一款统一通信平台，为客户提供企业或组织内部专享的基于私有云的IP语音电话、视频电话、电话会议、视频会议，即时通讯等服务。

企业内的员工从统一的界面使用简单的操作模式进行内部沟通（包括文本消息，召开会议等），弥补了全球性协作的企业没有远程通信工具的缺陷。