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在这方面,优衣库的做法是全面透彻研究自身产品的各种属性,从中挖掘出其他竞争对手不具备、却能够令顾客眼前一亮。
因为当时日本经济环境恶化,居民消费能为什么选自己的商品而不是竞争对手的商品。这一点很多企业也是非常重视的,但去找不到最能打动顾客的关键点。有些企业-味强调“我们的商品是最好的于顾客群体的定位就自监跟小上形势J,,一度也让企业经营走卜_了弯路。
特别是在经济发达地区,顾客对低价产品普遍有一种不信任的感觉,导致优衣库在海外市场一度受挫,多家店铺出现严重亏损。
后来优衣库对顾客群体进行了重新定位,比如在中国,优衣库就着重向有一定经济实力的中产阶级群体服务。为了迎合这个群体。