1、分析对象
2、什么是小红书
小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者,还是分享者,更是同行的好伙伴。打开小红书,没有商家的宣传和推销,只有依托用户口碑写就的“消费笔记”,不仅将产品介绍得更加真实可信,也传递了美好的生活方式。
【学习教程】用户可以在APP中找到化妆品护肤品的使用教程,学习如何化妆穿搭。
【购物】在找到了想要的产品之后,用户可以选择在小红书自营商店购买也可自行购买。
【分享心得】用户可以在小红书上找到其他人分享的热门产品(包括化妆品护肤品和日用品的使用心得,同时也可以上传自己的产品体验心得和教程分享给其他网友。
3、一次使用过程 买一只口红的过程
1解锁屏幕
2翻找到APP
3打开APP点击搜索页面
4搜索想要购买或者了解的产品(比如口红)
5点击推荐的相关产品的使用心得和产品试色
6 浏览文章内容
7 决定要买的产品之后点击商品选择合适的商品
8 查看商品信息
9 选择商品型号购买
4、产品功能解剖图(树状图)
5、评价
1 每都可以发表自己对产品的测评,但作为一个测评软件,这样也造成每篇内容的测评内容参差不齐,用户往往需要去看好几篇才可以深入了解这个产品。
2 商城中的东西不够全面,有其他商家入驻也造成产品真实性问题。
3 用户之间的交流主要停留在评论中。没有很好的利用好友社交功能。
1、分析对象
2、什么是微博
微博(Weibo),即微型博客(MicroBlog)的简称,也即是博客的一种,是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
【浏览信息】用户可以在微博获取各方面的信息,不仅仅是关注的人还有热门微博推荐。
【发布信息】用户可以发布自己的状态,转发他人的微博。
3、使用流程
1解锁屏幕
2翻找到APP
3打开APP点击搜索页面
4搜索想要购买或者了解的产品(比如眼影使用方法)
5浏览微博搜索到的信息,选择感兴趣的内容
6查看用户分享的教程或者测评。
4、产品功能解剖图(树状图)
1、访谈提纲
2、用户访谈
3、需求情景
1、竞品分析表格
2、竞品分析总结
竞品已获得的分类主要可以分为以下五块,分别是测试体验、浏览功课、发布心得、社交和购物。
测试体验:现有产品虽然有些有肤质测试功能,但是个性推荐方面没有针对性,很多是商家广告。用户的直观体验做的不够好。
浏览功课:基本都有功课分享内容,但是很多内容没有经过筛选,用户可以得到大量信息,导致难以判断是否真的适合自己。
发布心得:有些APP专注教程推荐,用户很少发布自己的妆容。往往发布后很少有人浏览。大多APP发布方式比较单一。
社交:系统较完整的美妆APP都会具备较多的社交功能,除去小部分针对性、技术性很强的。但是总体来说社交功能还是较为单一和闭塞。用户之间无法真正做到无屏障交流。
购物:具备购物系统的APP总体来说占少数,大多数APP还不具备这个实力。而其中各个水平参差不齐,且用户大多具有对于推荐产品是广告和售卖假货的担忧。
总的来说,在测试体验、功课浏览和购物这几块中,用户的个性定制推荐还需增强,期待可以做到对用户来说完全适合、感兴趣的推荐内容。而在教学、购物、发布心得上,更需提供用户更为简洁明了的用户体验。
1、问卷表格设计
2、问卷发布及答案回收整理
3、可行性分析
(点击查看大图)
张玥晗部分
① 点开APP首先看到的是个性推荐的妆容教程(包含每日推荐、好友都在化),可以自己筛选分类也可以通过搜索查找
② 点击某个教程进入,首先是主图,下面是标题及文章内容,可以点赞收藏
③ 下滑可以查看使用的产品及替代产品。点击START可以进入实时教学页面
④ 点击右下角 相机可以查看妆容在脸上的效果
① 主页中点击技巧,包括搜索、分类、热门推荐。
② 点击美妆分类,查看教程。教程分为初级、中级、高级等,完成技巧学习可以获得成就积分。
③点击教程可以查看具体图文内容、使用工具,可以在下方评论区点评或提问
① 点击进入我的,可以查看我的基本信息、勋章、购物信息、我的化妆包、我曾化过的妆
② 点击我的成就,可以查看成就等级、成就积分。积分可以兑换成优惠劵、免费试用机会和积分换购。
③ 点击左上角排行榜可以查看好友积分榜,相互点赞。
④ 从我的里点进我的历史发布,可以查看发布信息,收到的赞和评论。
① 从主页点进化妆包,可以查看已拥有的化妆品,也可以进行增删。
② 点击某个产品,可以查看相关教程和购买此款商品的用户也在买
①查看本周主题活动,可以点击左上角查看往期活动。
邵恩雨部分
本以为这门课和大二一样也是画APP的界面,通过半个学期的课程,发现原来做一个成功的APP需要的步骤有很多。这门课学到的跟多是发掘用户真正需要什么,怎么做才能让用户有更好的体验。
为自己设计的APP,开始时觉得这个命题不太合理,但是后来发现,其实为自己设计也是指APP功能要真正符合用户需求。
后期情景创新上费了一些功夫,也体会到了做APP的不易,但是一整个课程学到了很多,对产品设计也有很大帮助。