掌门一对一简直坑!掌门一对一真的是欺骗消费者的骗子!
今天,在网上看到一些掌门一对一退费的消息,有人说退费快且服务态度好,看到那篇文章的时候我就呵呵了,难道关于退费难的事情只发生在我们自己身上?还是说掌门一对一的公关强大到可以掩盖掉用户真实的评价?
我是一个高二学生的家长,因为孩子马上就高三了,在这个关键的节骨眼上,想着让孩子更好的学习,更好的查漏补缺,于是打算给孩子报一个补习班,因为想着孩子平时上学就很辛苦,课余时间少,课业压力又大,所以在跟孩子交流了一番之后,我们决定报线上补习班,这样就省得孩子路途上的来回折腾,也正因为如此,我们选择了掌门一对一。
刚开始打电话咨询了一下课程顾问,客课程顾问说我们是大品牌,上市公司,是和交通大学合作的,请的老师都是最好的,还说现在报名除了价格上有优惠以外,还送什么免费的试听课,不知是掌门一对一一直以来都是这么对待学生家长的还是掌门一对一觉得我们太好说话了,我们在课程顾问的介绍一下就购买了。
在试听的时候,掌门一对一的班主任和课程顾问每天两三个电话来询问和报告孩子当天的情况,还会在晚上的时候将孩子的作业批改情况反馈给家长,我们长期在外面上班真的挺满意这种培训模式的,于是我们给孩子买了半年的课程,总共3万多。后来才发现这只是开始,之后发生的事才让人感到气愤。现在上了一个多月,孩子跟我说,她觉得掌门一对一的老师上课水准一般,并不能给她的学习带来更多的帮助,并且在遇到难题询问老师时,老师不能及时反馈,再加上,掌门一对一班主任现在像人间蒸发了一样,也不反馈孩子的学习情况了,孩子的作业也没教师改正了,感觉现在除了每天按时辅导也就见不到其他掌门一对一的教师了,我们感觉被欺骗,找到当初的掌门一对一课程销售顾问想要退费,当初说的好好的轻松退费也变了,于是变成各种推卸责任,还让我们承担50%的费用才给走流程退费,现在我们已经对掌门一对一这种恶劣的态度很反感了,在此申明这是我们的亲身经历,希望更多的的学生家长能看到,不要再相信掌门一对一两面三刀的培训机构了