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随着网络技术与信息技术的不断发展，如何利用技术来提升企业运营效率受到了重视。在企业的工作业务流程中，通常有纸质文件录入、证件票据验证、从电子邮件和文档中提取数据、跨系统数据迁移、企业IT应用自动操作等，软件机器人能准确快速完成这些工作，能减少人工错误、确保零失误、提高效率、大幅度降低运营成本。

RPA依靠先进的软件自动化技术极大降低了开发成本和开发周期；通过软件自动化脚本重复实现人工任务的自动化操作，不再需要大量人力，降低人力成本；实现了企业内部跨系统及工作流程的自动化工作，达到企业流程自动化的高度，提高生产效率并降低了成本。

在数据管理方面，机器人的每个步骤可被监控和记录，进行数据采集与处理过程（税务主体信息、开票信息、财务信息等）、数据提交过程（登录、数据填写、提交等动作）、账务处理过程（纳税、缴税的账务化反映），自动生成凭证，在保存丰富的数据记录的同时有助于企业的流程改善。