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三大运营商联合发布5G消息白皮书以来，5G消息被视作5G时代的第一个杀手级应用，是运营商大力发展的核心服务，能够提供面向个人与企业不同场景的融合通信服务

由于传统的推广方式成本太高，很多企业的营销推广方向开始着眼于新型推广，即融合通信（RCS）。RCS的核心发展战略是新通话、新消息、新联系，旨在联合界共同推进基础电信业务的全面升级，从运营商的层面直接与手机整合，携手打造网络互通、业务互联、终端共享。

由于全球采取统一标准，以5G消息为代表的RCS产业将成为拥有数十亿用户的庞大入口，从而给以APP为代表的传统互联网流量入口带来重大变革。

5G消息是否会迅速占领市场

在5G消息的大浪潮下，传统短信还能坚持多久？三大运营商从根本上推翻了传统短信业务。

中国移动研究院所所长黄更生向记者表示：“与20多年未曾改变的短信业务相比，5G消息产品天然具备可快速迭代、灵活演进的强烈的互联网产品色彩，其媒体能力也显著增强，可以支持文本、图片、语音、视频、位置等”。

无论是C端的个人用户，还是B端的企业用户都是5G消息的应用场景中的目标。面向个人用户，5G消息提供点到点消息和群聊服务，消息内容除文本外，还可以支持图片、音频、视频、位置、联系人等多种形式，用户无需下载客户端，无需添加好友，就能收发其他手机号用户的5G消息。

面向行业客户，5G消息提供增强的个人与应用间消息服务，实现“消息即服务”，并且引入了新的消息交互模式——Chatbot聊天机器人，大家可以在消息窗口直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等各类5G应用服务。

由此可见，用户规模及活跃数已经成了衡量5G消息成功与否的关键指标。5G消息不仅覆盖中国全部移动用户，还能与全球其他运营商用户实现互联互通，无疑为5G消息业务的发展提供了大规模用户基础。

5G消息是一个信息通道，可发文字、语音、视频等，可群发，也可单发，相关业务分为两大类：一是个人用户和个人用户之间的交互信息，另一个是行业客户与个人用户之间的交互信息。“通过运营商提供基础服务，可以延伸出多种服务模式，和微信一样，只要通道打通了，应用空间很大。”独立电信分析师付亮向记者表示。

黄更生说道：“GSMA将RCS纳入必选功能，为运营商在5G时代推动终端支持RCS提供了有力支持，运营商应该抓住当前5G技术发展和网络升级的机遇，实现消息基础能力技术升级。中国将是全球RCS发展中最重要的市场。”据全球移动通信系统协会（GSMA）公布显示，到2021年，基于RCS的行业短信全球市场总额可达到740亿美元。

据运营商明确表示，5G消息于年内正式商用，且中国移动将早于另外两家运营商提供商用服务。

5G的商业价值

目前，APP有一个致命的弱点——用户仅使用一次服务也要下载，并且都要注册等一系列繁琐的动作。这个问题在RCS生态下就迎刃而解了，它具备更强的包容性、易操作性、直观性，那么相对而言，用户的体验感就会大大增强。

据白皮书发布的消息，5G消息业务生态将是一个标准、开放、共赢的生态体系，统一的技术标准可屏蔽各类终端的差异性，降低终端与平台的的适配难度，所有用户均可享受到一致的服务体验。黄更生指出，由于APP应用采用私有协议，以及APP前期推广的巨大成本，5G消息的“统一”将更容易打破信息的“孤岛”。

在5G生态中，可以为行业客户节约了高昂的开发成本和业务拓展成本，并且全面降低了外部服务的接入适配门槛、以及行业应用的创新门槛，以此吸引和聚集行业客户、孵化和创造丰富的行业应用。因此，APP生态的变革可能比想象中还要快。

也有深圳上市公司人士指出，5G消息也为商家经营私域流量提供了广阔空间，商户可以更加便捷地像会员精准推送消息。

天风证券认为，由于5G消息具备天然的强触达性及用户阅读的刚性需求，因此能更好地作为快应用的入口。安信证券也指出，5G消息相对其他快应用分发方式拥有显著的优势，有望成为快应用最佳的分发入口，这也是其最大商业价值所在。

据了解，RCS的核心就是Chatbot，Chatbot是一种可以代替APP的全新人机交互模式，结合AI人工智能，可以根据聊天场景，提供智能的个性化服务，提升用户消息体验。

构建产业链是重要环节

据白皮书公布，5G消息业务为全球产业界带来了难得的机遇，5G消息业务生态系统中的各参与方共同合作、创新和发展，必将带来生态系统的繁荣，在整个生态系统中，运营商、行业客户、终端厂商、个人用户，以及相关联的AI技术、SDK技术提供商，均可在5G消息服务过程中获得更大收益。

在这场变革中，5G消息不是运营商独树一帜，需要多方共同参与构建新的产业生态。在这个过程中，利益格局一定会有一个新的变化，也有可能会带来利益的再分配。

5G消息作为官方搭建的新平台、未来5G终端的标配，社会各行各业必将迅速入驻。白皮书的内容官方、权威、规范、详尽、具有很强的指导性和可操作性，谁能占领5G消息的制高点，就看谁可以具备时代发展的敏感性，紧跟前沿技术、捕捉发展动态，提前布局。

产业链的构建，终端对于5G消息的应用非常重要。一家运营商终端公司的负责人向记者表示，5G消息是基于终端原生短信入口的升级改造，需要终端等产业链的支撑。同时，黄更生表示，终端是5G消息业务能否发展起来的关键因素之一。

关于产业链的构建，上市公司也提出了自己的想法，神州泰岳就指出，5G消息业务开展需要以运营商为核心，消息业务全产业链共同参与和推进，演进和推广相对互联网业务较慢，尤其是运营商协同和互联互通更需要多方组织甚至政策监管部门的参与。

5G消息作为官方搭建的新平台、未来5G终端的标配，社会各行各业必将迅速入驻。5G生态的涵盖面非常广，5G消息或将可能成为国民经济的支柱。白皮书的内容官方、权威、规范、详尽、具有很强的指导性和可操作性，谁能占领5G消息的制高点，就看谁可以具备时代发展的敏感性，紧跟前沿技术、捕捉发展动态，提前布局。

RCS是面互联网的ICT融合通信业务，它区别于网络层面的互联互通，是以人为本的应用层面融合与协同，是更高层次的理念和新一代通信与IT融合的业务。

RCS有三大特点，一是业务融合（视频、话音和数据），二是运营商、互联网、IT三个领域交互，三是企业应用特点显著。随着现代信息的互通性越来越强以及技术的变革和演进，移动性、视频化、云协作和社交元素增加将成为统一通信未来的发展趋势。

RCS的横空出世，多家上市公司的股价出现异动，RCS概念股几度涨停，且有的翻倍，RCS的先天优势，目前已经在传统短信服务行业中遥遥领先，接下来能不能保持持续领先值得关注。