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物流客户一般来说分为两大类，个人客户和企业客户，两类客户普遍都对物流时效性有着越来越高的要求。但不同于个人客户的是，对企业客户而言，由于寄递的货物往往具有高价值、高机密性等等特点，一旦遭受损坏、丢失或者信息泄露，将很可能给企业带来严重的后果。基于企业客户这样的客观诉求，就要求物流商在做到时效快、服务优的同时，也要做到能够精细“呵护”好客户每件货物。

然而，对物流企业来说，要保障好客户每件货物的安全，操作起来却也不太容易。不少物流公司因为受制于规模或者成本，实施起来显得捉襟见肘，很难做到精细掌控。当然，行业里也不乏亮点案例。早已成立专业安全技术团队，并和360合作开发安全系统的跨越速运，便是一家以精细化操作，能够做到力保客户货物安全的物流商。当然，跨越速运能够成为物流安全保障方面的行业典范，除了有先进的安全系统，这 家5A级物流企业还有着一整套、全流程的安全保障体系，在货物包装、运输监控、末端配送等几大主要环节都有相当细致，极具针对性的解决方案。

在货物包装方面，跨越速运为所有客户提供防水包装服务，为了避免天气变化与运输过程中导致货物打湿或渗水，跨越速运特别采用防水膜对货物进行防水包装。同时采用编织袋对货物进行再次包装，更有效的保障货物的防水性与完好性。不仅如此，对于某些精密仪器、瓷器等货物，比如G20峰会时承运的永丰源国瓷，跨越速运还会针对性地做先进的缓冲包装处理，最大程度保障货物的安全。

在运输途中，跨越速运会最大程度做好全程监控，精准掌握客户货物的实时动态。跨越速运通过中央监控系统，可以给客户提供全程GPS跟踪和全程视频监控服务。通过物流系统—机场航班系统—GPS全球定位系统的对接，可以实现车辆中每票快件随时定位以及距离客户公里数，方便服务客户全程跟踪。在车辆管理系统中，连车辆的规格、位置、车速、轨迹、温度、震动、货物信息、载重状态等信息都能进行实时监控，甚至连周边的路况、货物的状态也实现可视化管理。

在末端派送环节，跨越速运采用全封闭厢式货车取派，确保能够在恶劣天气情况下运输货物，并且运用通过国家专利申请的、独有的 “框架式”装货结构，能够从根本上防止货物在运输过程中出现的积压变形、破损等异常发生。选择跨越速运的客户，再也不用担心自己的货物，遇到恶劣天气时，被被淋湿、遭受破损等等。

跨越速运之所以能够赢得200多万企业客户的信赖，成为行业里久负盛名的企业客户服务优秀物流商，得益于这家公司多方面的优势和过硬实力。这其中，其精细化操作所铸就的货物安全保障体系，便是一大关键因素，让企业客户省去了物流寄递过程中对于货物安全的顾虑和担忧，从而保障了企业利益，跨越速运也因此获得了良好的市场口碑。