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1. 网站概况、定位与受众

1.1概况：

Bilibili，也被称为哔哩哔哩或简称为B站，是中国大陆第二个弹幕视频网站，最大的年轻人潮流文化娱乐社区。拥有互联网上最精良、最及时的动画视频内容之一的网站。上海东方传媒（集团）有限公司旗下网站，其前身为视频分享网站Mikufans。Mikufans于2009年6月26日由⑨bishi（徐逸）创建，目前董事长为陈睿。哔哩哔哩上的视频来自用户的创作或搬运，不同于其他视频网站存在大量重复、低质量的视频内容，哔哩哔哩的搬运工是一群热爱动画的核心用户，他们能保证动画的内容质量和画面质量，能提供最及时、最清晰的动画视频内容。一部新番在日本播放完约1小时后，该视频的高清版就会被搬运到哔哩哔哩上。所以，哔哩哔哩聚集了大量的动画爱好者，形成了自己的口碑和影响力。

1.2定位：

B站作为一个弹幕视频网站，其主要的内容基本为ACG（Animation、Comic、Game）和弹幕（大量吐槽评论从屏幕飘过），那么像这样的弹幕视频网站也有像优土豆、爱奇艺，为什么它们就不如B站呢？首先B站视频无广告可直接播放（虽然这也造成了大会员付费服务体验提升不如其他视频网站明显）；其次它不仅仅是一个视频网站，或者一个弹幕视频网站，或者一个弹幕二次元视频网站，B站经过长时间的积淀，形成了一套风格鲜明的互动形式和氛围，这是其它视频网站无法简单复刻B站的原因，而B站现在可以说是一个与ACG文化相关的新媒体平台。

1.3受众分析

B站用户日渐成熟，二次元成为主流；90后、00后接触的动漫也越来越广泛，《数码宝贝》、《EVA》、《宠物小精灵》乃至《火影忍者》《龙珠》等都是一代代人的回忆。80后，90后最年轻的都接近20岁（都是差不多年近中年的人），而引领未来趋势的必然是80后、90后，二次元也将是人们越来越看重的市场。

主要用户分布在93-00年的用户（大概16-23周岁），其中97年（19岁）用户占了绝对的主导地位。用户年轻化也是B站的核心优势之一，且用户粘性较大，如果运营得当年轻化的用户可以提供长时间的高数量级DAU，受人口老龄化冲击较小。

主要用户分布在：广东、江苏、北京、上海、浙江等地区。都是一些经济很发达的沿海地区。

2. 用户使用场景

对于有看视频需求的用户而言，大致可以分为两类：

对于实际的某个目标用户或对某个具体的视频个例可能兼具理性与感性的双重需求。而对于B站理性需求有学习，如学习舞蹈、书法、编程、绘画、游戏、手工等等，感性需求则以娱乐为主，如看番、鬼畜视频、影视剧等等。

场景一：小A是个男高中生，在课间他的小伙伴给他推荐了EVA剧场版Q。小A想看，他放假回家后下载打开B站搜索EVA剧场版Q。

场景二：小B是个爱跳舞唱歌的女生，平时喜欢自己拍摄表演的食品与人分享，但是身边喜欢跳舞的朋友不多，她听说B上有宅舞区，开始在B站上传自己的视频，并与弹幕和评论区的网友互动，结交了很多同好。

场景一分析：典型的观众型用户（Visitor），喜欢看动漫，需求是浏览番剧资源、弹幕互动、同好讨论等。对其的吸引点是无广告，番剧资源全。

场景二分析：输出型用户（UP主），喜欢分享自己的才艺爱好，需求是有同好欣赏与赞美自己、交友等。对其吸引点是社区气氛与爱好者群体较多。

3、网页布局及栏目设置

1、内容质量（鬼畜、恶搞、经典番剧、MAD视频等等）

2、弹幕互动（作为国内第二家弹幕互动视频网站，弹幕管理等）

3、评论交流（B站特有的热评梗、女装梗等等）

4、推荐、收藏、分享、投币、缓存（二次传播，拉新与激励UP主等）

4、机遇、挑战与前景

当代年轻人爱好广泛，有娱乐与自我表达的需求。才艺与游戏视频或直播用户仍在增长。但同时竞争也较为激烈，尤其是2017年短视频火热，如抖音、快手、火山小视频等产品也在一定程度上有所竞争。虽然短视频与B站用户重合度不是很高，但仍旧对B战有一定影响。我个人认为在时间更为碎片化的今天，B站也可以开辟短视频分区。并且更应优化自己的推荐机制，用户浏览时间长时会产生疲劳，需要新类型内容来刺激。

完整性较好，内容丰富分区较为详尽。在2017下半年5.21.1版本更新时，加入了专栏文章功能。更早版本也加入了音频内容的模块。

目前包括直播、视频、专栏、音频等等的分享、点赞、收藏、缓存、投币、充电、承包，弹幕的屏蔽、举报，评论区的拉黑、举报、黑名单等等，功能较为完整。

应用性较好，在网速较快时观看体验流畅。在2k与4k高清视频播放权限上做了限制，只有大会员（即付费会员）可以观看。但相应的，在目前软硬件条件下，UP主在上传高清内容时压缩失真焦严重，大多数用户PC、Pad、手机端显示效果达不到理想的显示效果。

2017年短视频火热，如抖音、快手、火山小视频等产品也在一定程度上有所竞争。虽然短视频与B站用户重合度不是很高，但仍旧对B战有一定影响。

社区氛围较好，但随着用户数量的激增也有素质下降、引战、广告营销内容增加等等。但总的来说B站前景较为光明。应优化自己的推荐机制，用户浏览时间长时会产生疲劳，需要新类型内容来刺激。

建议改变推荐模式，在用户多次刷新并且没有点击推送的内容之后，改变推送内容，并尝试推送部分新类型内容或者是浏览历史上用户多次点击浏览的内容，适当调节用户浏览的兴奋点，提升用户浏览体验。