保险公司理赔(https://www.baoxianlipeiwang.com/baoxianwenda/355.html)不合理的话,一般有三种方式解决:
1.当事人向保险公司投诉
理赔专员不友好或者不配合导致理赔时间过长,沟通无效后打全国客服电话投诉,投诉完后当地理赔部门一般会优先处理。
2.当事人向银保监会投诉
“电、信、访、网”四个渠道供你选择,你可以按顺序投诉,或者同时四个渠道一起投诉。
“电”:指拨打银保监会专门开通的“12378”的保险消费维权投诉热线投诉,保险公司还是很重视银保监会的投诉的,遇到投诉会重视并且优先处理。
“信”:指的是通过邮寄的方式将投诉材料交给银保监会或着当地保监局,各级的保险监管机构的通讯地址均可在其官方网站查询。
“访”:指的是直接到银保监会及其派出机构指定的信访接待场所进行当面投诉。
“网”:指的是在银保监会、或者你当地的保监局官网的信访投诉栏目提出投诉。
3. 当事人找律师,向法院提起诉讼
双方对理赔方案有严重的分歧,各执一词,那只能通过向人民法院提起诉讼的方式来判定最终是否赔付了。
遇到保险赔偿不合理的话,首先需要分析具体的原因,再思考对策。一般来说,出现保险理赔不合理都会存在合同中的某些条款不符合发生风险的情况或者是存在争议的情况,所以保险公司才会理赔的金额和被当事人想的金额有出入。发生的风险与合同中的条款非常接近或者说类似,字面意义上有打擦边球的可能,那保险公司不合理理赔的话可以选择起诉保险公司。
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