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很多人在遭遇保险拒赔后，会不知所措，完全没有思绪，该找谁，能找谁，投诉有用吗？没用怎么办？今天就展开讲讲，保险拒赔纠纷到底该怎么解决。无论是针对已经遇到理赔纠纷，还是防范未来可能的理赔纠纷，希望能帮助到大家。

当保险消费者合法权益受到侵害时，可以根据保险责任归属、赔偿金额的多少等情况，选择适当的方式进行合理地解决。

1、非诉讼解决方式：

1) 自行协商

发生理赔纠纷先和保险公司沟通协商，一定要了解到保险公司拒赔的具体原因，某些过往事情能不能取证，分清双方的责任。

2) 纠纷调解

协商不成的情况下，可通过向保监会、行业协会纠纷调解机构寻求协助。保监会的纠纷实行“属地化管理”，就是说哪个地区发生的纠纷，一般会转办到对应地区的银行保险机构进行投诉和管理。当然，这一步很关键，也可以委托律师处理。

具体的方式有：

①当面反馈：直接到当地保险行业协会等机构进行沟通反馈。

②电话反馈：保险消费维权热线“12378”或者消费者权益投诉电话“12315”。

③在官方网站反馈：在保监会、或当地保监局官网的信访投诉栏目提出投诉。

2、诉讼解决

方式无论是协商还是投诉的方式，保险公司始终处在较为强势的地位，如果通过上述方法都无法达到效果，或者跳过上述步骤直接向法院起诉，都是可以的。

起诉需要选择正确的法院，提交起诉材料和证据，建议咨询委托专业律师，保险条款密密麻麻、生涩难懂，保险法又极具专业性。其实律师和医生一样，都有各自的领域，建议咨询保险领域的专业律师来处理你的案件。

本文来自保险理赔网（www. baoxianlipeiwang.com），保险理赔网是专注服务保险消费者全流程理赔的一站式专业机构，由多名专业保险理赔律师（https://www.baoxianlipeiwang.com/baoxianwenda/438.html）、主任医师、鉴定机构主任等复合人才参与组建。已成功处理超过5000+保险拒赔维权案件，拥有丰富的实战经验，确保为当事人提供专业、高效、优质的法律服务，助力每一位当事人从不赔到能赔，从难赔到易赔，从少赔到多赔，是国内领先的保险理赔服务机构。 业务范畴：专攻疑难保险案件；协助处理各项保险理赔；擅长各类保险拒赔维权，包括：意外险、重疾险、医疗险、车险、雇主责任险、船舶险、货物险等各类险种。