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做实做细群众工作必须时刻树立“群众工作无小事”意识。凡是涉及群众切身利益和实际困难的问题，再小也要竭力去办。

一是要深入了解群众需求，精准施策。要主动上门走访，与群众交流，以不怕被问题“粘”上的态度，敢于面对群众，明确群众的需要和诉求，并据此有针对性地制定工作计划。

二是满怀情感，真心促进工作。感人心者，莫先于情。在村中处理群众事务更是如此，跟村民多说真情话，多做真情事。与村民建立深厚的情感，在工作推进时，百姓才愿意听你说了什么。

三是落实责任，保证工作效果。在群众工作开展中，不能一时糊弄，要明确工作目标，细化工作计划，明确责任分工，保证各种参与主体充分发挥作用；注重工作成果的反馈和总结，在已有优点和不足之上，进一步分析，寻找问题根源，优化工作措施，形成制度性经验。

四是与时俱进，创新工作方式。随着时代的发展，人们的需求和生活方式也在不断变化。村干部一方面要不断学习新理念、新方法，创新工作理念，变被动为主动，变堵防为疏导；另一方面要密切关注群众思想观念的变化，了解各个层次的“语言”特点，比如利用网络时代信息传播途径，通过多样化宣传和信息反馈平台，团结村民力量，引导村民主动参与村内治理。