“买就送”、“全场清仓”、“进店有礼”的促销活动走在路上我们肯定遇到过不少,然而很多活动看都不会看一眼,导致这些活动的效果很差甚至赔钱赚吆喝。那么商场的大型促销活动该如何做好呢?
有本书叫《细节决定成败》,讲述细节管理的重要性,让很多营销人员如获至宝。不过做好一个大型的促销活动,不仅需要关注细节,更需要对整个过程进行系统的管理。将行为标准化、程序化,小go仔总结了开展大型促销活动的标准和程序如下:
一、前期宣传
“酒香也怕巷子深”,一个成功的促销活动,活动内容是否具有吸引力非常重要,但同样需要全方位的广告配合,在一定程度上,形式要大于内容。
一般情况下,大型活动前10--15天,广告就要投放,将市场充分预热起来。商场活动常见广告,一般是通过传单、地推、报纸广告、街道横幅、夹报广告、大牌广告等等。做什么形式的广告,视具体情况而定。
通常情况下,开展促销活动之前,店面要拿出预期销售额的10--20%来投入广告,通过这些全方位的广告,达到“造势”的效果,市场炒热起来。
除了使用传统广告,如在活动前期,使用GO互动新品自定义摇一摇,将促销信息和品牌放在游戏中,制作专属品牌广告的游戏,放在门店前吸引商场来往的目标消费群体参与游戏。
优衣库商场促销自定义游戏
消费者只要扫码进入游戏后,就可以自动关注公众号。然后在促销活动正式上线的前几天,通过公众号将信息推送到消费者手中,那么对游戏过程中已经了解这次促销活动的消费者再次进行消费刺激,通常会取得事半功倍的效果哦!
二、中期执行
“三分策划,七分执行”。没有良好的执行,再好的方案也只是白纸一张。培养执行人员的士气十分重要。
团队管理的一个重要原则就是情绪原则,坚持鼓舞员工,引导员工的情绪,提升员工的士气,这样他们工作才有干劲。
每个人都有自己的强项,做大型促销活动,一定要给导购设立很多奖项,让多数人都有可能通过努力获得荣誉,有利于提升团队的凝聚力。
除了鼓舞员工的士气,让目标消费者情绪高涨也十分重要,人在心情愉快时更容易做消费决定,在活动中加入和大屏幕互动游戏的环节,对提升整个活动的气氛而言大有好处。
除了摇一摇类型的互动游戏,GO互动还有扔出绳索的套环游戏金猪报福;对准屏幕射箭的射击游戏王者之箭;一起运动的踢球游戏疯狂足球等多样游戏形式,可以充分根据喜好选择自己感兴趣的游戏。
北京财富购物中心商场活动
三、促销新思路
现在各种五花八门的促销活动让消费者产生了一定的审美疲劳,对活动的兴趣度较以前大幅度降低,如何提升客户对促销活动的关注度是商场面临的一个重要难题。
曾经一名家具店老板告诉小go仔:现在搞团购活动,折扣力度越来越大,可以放到5.3折,但顾客就是一次比一次少,效果也越来越差,百思不得其解。后来才发现,原来店里为了抢生意,平时销售居然打折打到5折,比团购的折扣还低,导致消费者不再信任团购。
伊利金典商场活动
商家逢活动必打折,消费者也精明了,看到打折往往也会货比三家。这种情况下,可以换种思路和方式进行让利。比如通过抽奖、互动游戏比赛送礼等,将实惠传递给消费者。对消费者来说,这些优惠是他自己抢来的,更有成就感,活动效果也会更好。
麦当劳在过去的30年内增长了一亿倍,多年被评为“最有价值的品牌”,靠的是完善的系统和规范。成功是可以复制的,对促销活动进行系统化管理,把每一个简单的事情都做好,我们的活动还有什么理由做不好呢?