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《电子商务应用》期末复习题

2023年6月

 

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.电子商务的核心是（  D  ）。

A.计算机技术

B.数据库技术

C.网络

D.商务

2.电子数据交换的简称是（  B  ）。

A.EB

B.EDI

C.NET

D.EC

3.生产类企业上网采购典型的（  B  ）电子商务活动。

A.B2C方式

B.B2B方式

C.C2C方式

D.B2G方式

4.企业资源计划简称为（  B  ）。

A.CRM

B.ERP

C.SCM

D.MIS

5.以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（  A  ）。

A.可以访问远程计算机

B.价格低

C.速度快

D.可传送多媒体

6.在网络环境中，（  B  ）提供超级文本服务。

A.FTP

B.WWW

C.Telnet

D.电子邮件

7.浏览Web网页，应使用（  B  ）软件

A.资源管理器

B.浏览器软件

C.电子邮件

D.Office2016

8.以下协议（  A  ）是文件上传协议。

A.FTP

B.HTTP

C.Telnet

D.BBS

9.浏览网页属于Internet所提供的（  D  ）服务

A.FTP

B.E-mail

C.Telnet

D.WWW

10. 下列语言中不被浏览器执行的是（  D  ）。

A.HTML

B.JavaScript

C.VBScript

D.JSP

11.下列选项（  C  ）不属于网络营销的职能。

A.网站推广

B.信息发布

C.网络广告

D.顾客服务

12.网络广告中的每千人印象成本是指（  C  ）。

A.CPA

B.CPC

C.CPM

D.CPP

13.互联网可以展示商品目录，提供有关商品信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，这指的是网络营销的（  C  ）特点。

A.跨时空

B.个性化

C.交互性

D.经济型

14. （  B  ）是指企业向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。

A.定价策略

B.产品策略

C.分销策略

D.促销策略

15. 在电子商务信息安全要求中，信息在传输过程中或存储中不被他人窃取指的是（  A  ）。

A.信息的保密性

B.信息的完整性

C.信息的不可否认性

D.交易者身份的真实性

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

16. （  ABC  ）是电子商务概念模型的组成要素。

A.交易主体

B.电子市场

C.交易事物

D.交易手段

17.按商务活动动作方式分类，电子商务可以分为（  AD  ）。

A.直接电子商务

B.B2B电子商务

C.B2C电子商务

D.间接电子商务

E.C2C电子商务

18.电子商务任何一笔交易都包括（  AB  ）等基本的流。

A.资金流

B.资金流

C.产业流

D.现金流

19.下列关于域名的描述正确的是（  ABD  ）。

A.域名是用有意义的字母或数字组合来表示的

B.域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段

C.域名的作用和IP地址的作用是一样的，都是用来标识互联网上的主机资源

D.域名方便人们访问互联网资源，但是计算机在相互通信时只能辩认IP地址而非域名

20.下面属于B2C发展中存在的弊端是（  ABD  ）。

A.商品种类有限

B.沟通的局限性

C.具有成本低的优势

D.管理环节过多

21.网络采购的方式主要有（  ABCD  ）。

A.网上招标

B.集中目录

C.团体购买

D.易货交易

22.下列属于B2B电子商务主要应用的有（  ABCD  ）。

A.供应商管理

B.存货管理

C.配送管理

D.渠道管理

E.结算管理

23.触发电子商务安全问题的原因有（  ABCD  ）。

A.黑客的攻击

B.管理的欠缺

C.网络的缺陷

D.软件的漏洞

24.下面属于不安全口令的有（  ABCD  ）。

A.使用用户名作为口令

B.使用自己或者亲友的生日作为口令

C.使用学号或者身份证号码等作为口令

D.使用常用的英文单词作为口令

25.网上银行可以按照服务行业、业务种类及经营组织方式等标准进行分类。网上银行按照服务对象可以分为（  AC  ）。

A.个人银行

B.零售银行

C.企业银行

D.批发银行

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

（  √  ）26.电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业劳动的其他环节。

（  ×  ）27.消费者在网上购物时对已提交的订单不能进行送货地址修改等操作。

（  √  ）28.加密消息是保密性取决于加密所用密钥的复杂程度。

（  ×  ）29.电子支票只适用于企业付款。

（  ×  ）30.目前案例文化只有VISA Cash和Mondex两大电子钱包服务系统。

（  √  ）31.电子支付具有方便、快捷、高效和经济的优势。

（  ×  ）32.电子支付系统包括四个参与者：支付者、发行银行、接受银行和商家。

（  ×  ）33.买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。

（  √  ）34.采用网络商品直销方式交易时，买方一经支付货款，卖方就会及时安排相关部门送货上门。

（  ×  ）35.经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。

四、填空题（共10空，每空1分，共10分）

36.从目前国内电子商务发展环境来看，支付方式主要包括 线下支付 和网上支付两种方式，并且这些支付方式同时并存。

37.  电子现金   是一种以数据形式出现的现金货币。

38.   第三方支付平台  是指在电子商务企业与银行之间建立的支付平台。

39.  物流信息化  表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、同日业务一体化处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。

40.信息形态市场的 商务活动 主要属于电子商务。

41.驱动电子商务发展的主要因素有：现代工业的发展、 信息产业发展 和各国政府的推动。

42.无形商品的电子商务动作模式有网上订阅模式、 付费浏览模式 、广告支付模式和网上赠与模式。

43.B2B网站交易模式有面向实体企业的垂直网站和面向 中间交易市场 的水平网站。

44.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括 提醒者购买 、专门计划购买和简单计划购买。

45.商务网站的硬件架构包括客户机、 服务器 和接入Internet的方式。

五、简答题（共10分）

46.简要说明网络营销的特点（3分）

答：（1）超时空限制；（2）多媒体交互；（3）无障碍沟通；（4）经济成本低；（5）柔性化营销；（6）高技术支持。

47.电子商务下的新型物流应具备哪些条件？（3分）

答：（1）信息化手段强；（2）社会化程度高；（3）智能化动作；（4）柔性化。

48.简要说明网络银行包含哪两个层次的含义。（4分）

答：（1）机构概念，指通过信息网络开业业务的银行；

（2）业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。

六、材料分析题（共20分）

社会智库网经社电子商务研究中心发布的《2022年度中国电子商务市场数据报告》显示，2022年中国电子商务市场规模达47.57万亿元，较2021年的42.13万亿元同比增长12.9%。此外，2018-2021年市场规模（增速）分别为32.55万亿元（13.57%）、35.63万亿元（9.46%）、38.16万亿元（7.1%）、42.13万亿元（10.4%）。

网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示，电子商务指以互联网为依托的所有实物、服务和虚拟商品的在线交易行为和业态，主要包括以大宗商品和工业品为主的产业电商，以消费品为主的数字零售、跨境电商，以在线外卖、在线旅游、在线租房、交通出行等为主的数字生活等。

网经社电子商务研究中心数字零售部主任、高级分析师莫岱青表示，2022年电商行业面临的压力尤为明显。“竞争激烈、流量昂贵、消费意愿低迷，连垂类赛道的明星选手也相继倒下。这一年，电商企业纷纷选择降本增效，并历经大幅裁员、缩减业务、调整架构，如母婴电商蜜芽App停止服务，转型着力自有品牌‘兔头妈妈’；每日优鲜关闭核心前置仓业务等。”

根据上述材料，回答下列问题：

49.材料中提到的B2B是什么？（2分）

答：B2B即B to B电子商务是在企业和企业之间进行的。

50.电子商务对社会和经济的影响表现在哪些方面？（5分）

答：（1）电子商务改变了市场商务活动的方式

（2）电子商务给新行业的出现带来了机会

（3）电子商务改变了企业的生产方式

（4）电子商务将带来一个全新的金融业

（5）电子商务将改变政府的行为

51.电子商务网上支付系统的功能有哪些？（5分）

答：（1）使用数字签名和数字证书实现对各方的认证。

（2）使用加密技术对业务进行加密。

（3）使用消息摘要算法以确认业务的完整性。

（4）当交易双方出现异议、纠纷时，保证对业务的不可否认性。

（5）能够处理贸易业务的多边支付问题。