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近日，掌门一对一项目再次进入公众视野。有家长向当地消费者协会和记者投诉称掌门一对一涉嫌“退费骗局”且师资质量无法得到保障。

上海家长张女士称，孩子在升高中时，张女士在家长群看到了掌门一对一的相关广告。随即，在掌门一对一销售客服的再三推销下，张女士为儿子购买了半年课程。但在开始辅导一个月后，张女士和儿子均对教学质量表示不满意。希望能够对剩下的课程做退费处理。但工作人员的回复却让她大吃一惊，工作人员称退费需要扣除部分手续费和课程管理费。并且扣除的费用占到总费用的50%。

另外，根据记者在网上的搜索结果显示，掌门一对一曾多次招收二本甚至三本的学生作为兼职老师，且门槛相对较低。对兼职老师的教学能力没有进行充分考核。除此之外，记者在网上搜索的结果中还发现，掌门一对一存在教学质量不达标且涉嫌退费欺诈的事情已经存在很长时间了，早在之前，上海市徐汇区教育局官网连发6份行政告知书，要求6家教育培训机构就违规办学行为限期整改，其中包括教育。