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企业因何而生？如何发展？往何处去？是每个企业管理者必须考虑的问题。当企业进入较为成熟的阶段或规模逐渐扩大的时候，这时候明确使命就是必要的。明确公司的使命，并与全体员工共同拥有这一使命。

阿里巴巴将自己使命定位为“让天底下没有难做的生意，促进开放、透明、分享、责任的新商业文明”，在新商业文明里，价值链中的不同人士，比如生产商、供应商、分销商及客户，有着更为密切的关系，互联网为他们带来更多机会，让他们共享成果，创造双嬴局面。值得一提的还有马云对于“不赚钱”的强调，在许多个不同场合马云都提到“忘掉赚钱”。

像现在一些企业经常把满足顾客需求作为最高目标和使命，以顾客为上帝，强烈的服务意识和把服务作为全体员工的行为准则，是现代企业成功的一项法宝。是不是真正做得到，不在于喊口号，而在于是否付诸行动。但是也有很多企业管理者还在强调企业的最高目标是创造利润。

彼得·德鲁克对管理所下的经典定义是：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”所以一个成功的管理者要牢记自己的使命。