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现在的餐饮店为了提升招揽顾客能力,很多都定期更换菜式、菜品。结果不但造成食材浪费,加大了后厨的工作负担。而且只能在短时间内奏效。餐饮店如何提高顾客忠诚度并赢得回头客呢?首先,必须从提升烹饪和上菜效率上入手,在省时省力上下工夫。
最近有一家火锅店推出了自己的套锅服务,作为特价招牌菜,非常吸引顾客,日点餐率接近七至八成,人气相当火爆,这种套锅可以进行多种花样翻新,量大实惠。这家餐饮店主动放低姿态,亲民,向来店消费的会员顾客提供一道有“性价比好到惊爆”的套锅,售价很低,让顾客感觉比在家吃还划算,成功地吸引了顾客,让好多粉丝回头,“好吃不贵,吃火锅就是这了”。消息很快不胫而走,如今来店里消费的顾客中,除了原来的老客人以外,又增加了很多年轻新顾客。7-8成的顾客都会点这道菜。顾客评价说,好吃的不行不行的”,粉丝说“性价比好的不行不行的”,这种把特色菜当做招牌菜的做法的效果很好,给顾客留下的是难忘的的印象,下次还想来。
这家餐饮店展示区里,每天都摆放着各种当天推出的亮点菜品,店方采用张贴海报扩大宣传力度,海报的内容每三个月更新一次。这家餐饮店还根据实际情况,推出了种菜随机赠送活动,让顾客感觉到热情,温暖,友好和实惠,生意火爆的不行。