一、企业网站基本情况

苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司，由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司，2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺，于1980年12月12日公开招股上市。其主要业务包括设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机等。

中国苹果官网为https://www.apple.com.cn/，官网页面主要以黑、白为主色调，上方各项选项卡分别为苹果旗下产品系列以及搜索框和购物袋，页面显示区主要为当时优惠活动和新产品的展示。

二、定性分析

1、网站结构

（1）、网站栏目结构

为了清楚的通过网站表达企业的主要信息和服务，苹果根据产品的类型和服务将网站划为8个部分，每个部分成为一个栏目，每个栏目根据该类型产品的系列继续划分二级、三级栏目。这样，用户可以在不超过4次点击的情况下浏览到，过多的栏目数量或者栏目层次都会为浏览者带来麻烦，这与网站设计的原则相违背。

（2）、网页布局

网站上方为产品和服务的选项条，颜色为黑，其中分别有不同产品的选项模块和服务模块；在网页页面显示区居中位置为当下时间节日优惠活动以及新产品的展示。

2、网站内容

苹果网站内容包括所有可以在网上被用户通过视觉或听觉感知的信息，如文字、图片、视频等。图片和文字信息是苹果网站的主要表现形式。

（1）、企业信息

苹果网站的企业信息设置较为简单，位于网站最下方，有apple价值观、关于apple两个栏目，多为苹果公司近来所做事情带来的价值观念，而对于企业本身的介绍这一部分涉及很少。主要有NEWSROOM、APPLE管理层、联系APPLE、APPLE STORE零售店等。

（2）、产品信息

苹果网站将每个类型的产品都做了不同的栏目，针对同类型产品又划分为不同系列，每个系列的产品型号又做了单独模块进行产品介绍。每一款产品的介绍，苹果网站多为“PPT”形式，能够对于用户鼠标的指示呈现出多彩缤纷的互动画面，让用户感受到先进智能技术在与你“说话”，增加用户的体验感。

（3）、用户服务信息

在苹果网站首页上方的选项条中，有搜索服务，由于产品种类的繁多，用户可以通过搜索功能查找到所要的产品。相关产品的信息通过点击产品图片即可详细了解。

（4）、促销信息

苹果网站会将近期的促销活动以文字的形式呈现在网站的首页居中位置，对于不同职业的人群还有相应的优惠措施，在详细介绍产品页面的最后附有该产品参与的优惠活动详情。

（5）、销售信息

用户可以在苹果网站加入购物袋进行产品购买，也可以通过苹果网站上搜索距离自己最近的零售店进行现场购买，购买支持多种购买方式，且产品的售后服务措施皆可在产品介绍页面下方点击了解。

（6）、公众信息

苹果网站首页最下方附有APPLE管理层人员的介绍信息。

（7）、其他信息

根据需要，苹果在网站上发表了招聘信息，公司近期的新闻动态以及公司文化。

3、网站功能

（1）、企业网站的技术功能

在苹果网站上看到的公司新闻、产品介绍等就是网站运营人员通过后台的信息发布功能实现的，在前台，用户看到的只是信息本身，看不到信息的发布过程。在网站注册用户，需要填写用户名、密码以及其他必要的个人信息，网站后台就需要相应的用户注册及管理功能。

苹果企业网站的技术功能有：信息发布与管理、产品管理、栏目管理、订单管理、第三方平台接口管理、在线帮助、站内检索、广告管理、流量统计、模板管理等。

（2）、企业网站的网络营销功能

苹果网站通过对网站页面颜色以及栏目的设置，树立了其高大上的品牌形象；产品服务展示的形式增加与用户的亲近感，将产品的信息介绍十分详细，突出了产品的优点；顾客服务不管是在线上还是线下都能满足顾客需要；网站支持在线销售，并且实时更新追踪产品发货动态。

4、网站服务

• 产品选购和保养知识：相对于生产商和销售商来说，用户的产品知识比较欠缺，利用网站对产品各个功能的介绍，为用户提供尽可能多的产品知识。
• 产品说明书：除了随产品附送的说明书之外，在网上发布详细的产品说明对于用户了解产品也具有积极意义。
• 优惠券下载：苹果在推出优惠措施时，将优惠信息发布在网站上，不仅容易获得用户的关注，也降低了企业宣传优惠措施的成本。
• 常见问题解答：苹果网站将用户遇到的问题整理为一个常见问题解答，不断增加和完善FAQ，不仅方便用户，也提高了顾客服务效率。

三、定量分析

1、网站的ALEXA排名及流量分析

apple.com.cn在ALEXA全球排名中位列1227位，预估日均IP：31.61万，预估日均PV：163.50万。

2、网站的Google Page Rank页面评定等级

apple.com.cn的GooglePR值为7。PR值是Google用于标识网页的等级、重要性、网站的好坏的重要标准之一。级别从0到10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎。APPLE官网的PR值查询结果为7，这说明APPLE网站流行度较高。

3、网站被主流搜索引擎收录情况

4、在主流搜索引擎搜索时相关关键词的排名位置

• 360关键词排名

• 百度关键词排名

• 神马关键词排名

• 搜狗关键词排名

• 头条关键词排名

• 综合权重

5、网站的主要页面标题和Meta标签检测情况

6、网站的链接（站内、出站和反向）情况

（1）、出站链接又称站外链接，包括友情链接等。

（2）、反向链接

7、搜索蜘蛛/机器人模拟工具抓取的主要页面的文本内容

Apple (中国大陆) - 官方网站苹果官网, Apple官网, 苹果中国, Apple中国探索 Apple 充满创新的世界，选购各式 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac，浏览各种配件、娱乐产品，并获得相关产品的专家支持服务。 Apple (中国大陆) - 官方网站 Global Nav 打开菜单 Global Nav 关闭菜单 Apple 购物袋 + 搜索 apple.com.cn 取消 Apple Mac iPad iPhone Watch Music 技术支持 购物袋 + 取消 在线选购，享受 Specialist 专家支持、免费送货、免息分期等服务。   新品好礼，心意即时送上。 选购好礼   iPhone 12 升维大提速。 RMB 229/月或 RMB 5499 起，还可折抵换购1。 进一步了解 购买   iPhone 12 Pro 自我再飞跃。 RMB 354/月或 RMB 8499 起，还可折抵换购1。 进一步了解 购买   AirPods Max 进一步了解 购买   Apple Watch Series 6 健康的未来，现在戴上。 进一步了解 购买   MacBook Air 实力，来得轻巧。 进一步了解 购买   iPad Air iPad Air 凭实力出彩。 进一步了解 购买   Apple Watch SE 事事拿手，轻松入手。 进一步了解 购买   HomePod mini 进一步了解 购买 Apple 网页页脚 上述所示分期付款金额仅为使用特定期数免息分期付款估算得出的示例（仅显示整数数额，未显示小数点以后的金额)，实际支付金额以银行或花呗账单为准。最高可享 24 期免息分期，到 Apple Store 零售店和在线商店购买时可享受的免息分期期数和最低限额可能有所不同，银行和花呗提供的免息分期期数和最低限额可能有所不同。实际折抵金额取决于设备的状况、配置、制造年份，以及发售国家或地区。银行或花呗可能要求你的可用信用额度大于所购买产品的总金额，才能使用分期付款服务。有关信用卡或花呗分期服务的申请及使用问题，请与银行或花呗联系，Apple 对此不做任何承诺和保证。Apple 的折抵换购服务为 Apple 与 Apple 折抵服务合作伙伴共同推出，年满 18 周岁及以上者才能享受此项折抵换购服务。店内折抵换购需出示政府颁发并附有照片的有效身份证件 (当地法律可能会要求存储该信息)。可能需要遵守 Apple 或 Apple 折抵服务合作伙伴的其他条款。本折抵换购服务不能与 Apple 的其他优惠或折扣活动同时使用。如需了解更多免息分期付款信息，请点击此处。 选购及了解 打开菜单 关闭菜单 Mac iPad iPhone Watch Music AirPods HomePod iPod touch 配件 App Store 充值卡 服务 打开菜单 关闭菜单 Apple Music iCloud Apple Pay App Store 账户 打开菜单 关闭菜单 管理你的 Apple ID Apple Store 账户 iCloud.com Apple Store 商店 打开菜单 关闭菜单 查找零售店 在线选购 Genius Bar 天才吧 Today at Apple Apple 夏令营 Apple Store App 翻新和优惠 分期付款 Apple Trade In 换购计划 订单状态 选购帮助 商务应用 打开菜单 关闭菜单 Apple 与商务 商务选购 教育应用 打开菜单 关闭菜单 Apple 与教育 高校师生选购 Apple 价值观 打开菜单 关闭菜单 辅助功能 环境责任 隐私 供应商责任 关于 Apple 打开菜单 关闭菜单 Newsroom Apple 管理层 工作机会 创造就业 活动 联系 Apple 更多选购方式：查找你附近的 Apple Store 零售店及更多门店，或者致电 400-666-8800。 Copyright © 2020 Apple Inc. 保留所有权利。 隐私政策 使用条款 销售政策 法律信息 网站地图 京ICP备10214630 营业执照 无线电发射设备销售备案编号11201910351200 apple homebagsearchapple homemacipadiphonewatchmusicsupportsearchbaglearn more about shopping onlineShop giftsLearn more about iPhone 12Buy iPhone 12Learn more about iPhone 12 ProBuy iPhone 12 ProLearn more about AirPods MaxBuy AirPods MaxLearn more about Apple Watch Series 6Buy Apple Watch Series 6Learn more about MacBook AirBuy Macbook AirLearn more about iPad AirBuy iPad AirLearn more about Apple Watch SEBuy Apple Watch SELearn more about Homepod miniBuy Homepod minimacipadiphonewatchmusicairpodshomepodipod touchaccessoriesgift cardsapple musicicloudapple payapp storemanage your apple idapple store accounticloud.comfind a storeshop onlinegenius bartoday at appleapple campapple store apprefurbished and clearancefinancingapple trade inorder statusshopping helpapple and businessshop for businessapple and educationshop for universityaccessibilityenvironmentprivacysupplier responsibilitynewsroomapple leadershipjob opportunitiesjob creationeventscontact applefind an apple storeother retailers or resellersprivacy policyterms of usesales and refundslegalsite map

四、总结

苹果网站的总体排名和优化状况比较良好，首先与用户建立关联，其次向用户给出反馈，从而带着用户随着网页的设置顺序对产品进一步探索，最后引导用户消费。

苹果网站可以在企业介绍方面多做一些内容的设置。