网络营销课程作为市场营销专业的核心课程,该课程在能力培养上着重于培养策划能力、建立、管理和运营网络媒体的能力,从而提高实际操作能力、科学解决实际问题的能力、实施各种计划和活动的能力。为用户创造价值,是网络营销的核心思想。我们进行了网络营销信息传递调查、博客营销、微信公众号营销、网上调研、病毒性营销策划、网络直播营销、搜索引擎优化,七次的实践教学项目,让我从中有很多收获和心得,也让我意识到,网络营销能力已经成为个人及企业不可或缺的竞争要素之一。
关键词:网络营销 实践教学项目 收获 心得
第一个实验项目是企业网络营销信息传递调查,要求寻找家乡所在地的知名企业并对该企业的网络传递系统进行分析,提出问题和建议。我的家乡在济南市,所以选择了坐落于东边的济南万科集团,万科是有名的地产公司,也有接触到网络营销。首先要了解万科集团旗下的业务有哪些,网站是什么,网络的渠道有哪些,信息源有哪些,与用户的互动效果怎么样,都要通过企业的网站信息一一分析。这个分析过程还是比较麻烦的,企业的信息源形式有多种,每一种与用户的互动程度也各不相同,达到的网络营销效果自然迥异,其中微信公众号与用户的效果是最佳的。最后结合调查分析结果,提出企业网络营销的问题和建议,企业应该加强流媒体的推广力度,在短视频“抖音”和“微博”上,可以发些带有热点话题的创意视频和文章,吸引用户的关注和参与。这次实验的分析过程是我较薄弱的环节,对知识的混乱是根本原因。
第二个实验是博客营销,要求对学校进行软营销,可以是对学校总体环境的介绍,也可以是对所学专业、学校热点事件的思考和看法。我选择的是记录大学生活,从什么缘由进入山青院开始写起,引入下文的内容,同时引起读者兴趣;随即写学校宿舍生活方面,附上宿舍的温馨照片;又写了学校的优美环境,加上秋天落叶时节,道路上铺满了黄色的树叶,显得格外引人;在学校主要还是学习为主,图书馆是学习的最佳地点,介绍其藏书量和设施建设就会尤为重要;食堂也是毫不吝啬的,几张美食的照片瞬间定格了青春校园记忆,美食的诱惑会起到更好的营销效果。这次实验相对轻松,没有专业知识的分析,清晰的撰写思路加上对学校的了解,文章便会相得益彰。唯一的不足就是每一个部分的介绍内容不够具体,词藻较为朴素。
第三个实验是网上调研,就是以营销理论和决策为目的,对相关信息通过互联网的形式进行规划整理与分析的过程。要求确定问卷主题,并通过问卷发放平台将问卷投放,尽量推广问卷,增加问卷的被填写率,收回问卷后进行数据深入分析。当时做该实验项目时,临近“双十一”,所以我确定的问卷主题是关于“双十一”电商促销行为对消费者的影响,问题设置二十个,最后一道为主观题,能够请直接的了解顾客的需求。问卷通过腾讯问卷平台投放,在我的个人微信朋友圈、微博以及微信公众号皆有推广,投放时间为一周,共回收三十一份有效问卷,之后根据平台统计的数据进行问卷分析,得出结论。这次实验的难度并不高,但期限时间长,步骤繁琐,应该有耐心的完成调查报告,在撰写报告时,思路清晰,完成效率也就高了。
第四个实验是微信公众号营销,要求建立自己的微信公众号,设置好公众号的相关信息和互动效果,带有鲜明的特色,确定公众号的定位,并撰写一篇介绍自己公众号的文章,推广自己的微信公众号,以及三篇契合公共号定位的文章,增加阅读量。我给自己公众号的起名为:鑫鑫子的纷享,其中”纷“字,代表的是五彩缤纷,分享的内容丰富多彩。主要分享的内容是网络营销的相关知识、英语美文赏析、小编的日常生活三大板块,被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复都做了不同的形式,以文字、图片形式为主。第一个分享的文章是两篇英语美文,阅读难度与大学四、六级英语考试阅读同等水平,并配有听力和翻译,有利于大学生阅读理解;第二个分享的文章是护肤品,这是女生钟爱的话题,借此话题能够增加文章的阅读量和公众号的粉丝数;第三个分享的文章是网络营销的知识点,应和有了解网络营销倾向的读者。这次试验我乐在其中,是个创造、展示自我的机会,也终于有了自己的微信公众号。
第五个实验是网络直播营销,要求在直播平台上注册账号,两人为一小组,以介绍宣传某一产品为主题,进行时长不少于10分钟的直播。我和舍友两人组成小组,选择了在斗鱼直播平台注册账号,选择介绍的产品是汤婆子(一个功能类似暖水袋的壶),计划进行时长二十分钟的直播,直播前将直播链接在朋友圈、微博、QQ上推广。直播前段时间主要以吸引观看人为目的,中断以介绍产品为目的,后端以保留观众为目的,不乏有主播的才艺展示、与观众互动聊天。在直播过程中难免出现问题,比如主播没有话说了怎么办,直播间的观看人数少了怎么办,介绍产品时产品突然出现问题怎么办,由于我们是第一次直播,没有相关丰富的经验,在问题的处理上就显得较为棘手,这是不足之处。总体直播下来,感觉直播真的需要将就很多技巧,是个值得我们去深学深思的一门技术,也体会到了直播这种新型网络形式带来的力量之大。
第六个实验是搜索引擎优化,缩写为SEO,是一种透过了解搜索引擎的运作规则来调整网站,以及提高目的网站在有关搜索引擎内排名的方式。搜索引擎优化是任何一个网站想要在网站推广中获取成功至为关键的一步,其最终目的是做好用户体验。要求选择一个正运行的网站并对该网站进行定性和定量分析,提出该网站还存在哪些问题需要改进。我选择的网站是苹果官网https://www.apple.com.cn,首先对其进行定性分析,从网站结构、网站内容、网站功能、网站服务四个方面分析,其次进行定量分析,我借助的分析工具是站长之家,从网站的ALEXA排名及流量、网站的Google Page Rank页面评定等级、网站被主流搜索引擎收录情况、在主流搜索引擎搜索时相关关键词的排名位置等方面做了系统分析。这次实验的较之前实验的难度大大提高,分析起来还是要有足够的知识量储备,不过由于找的网站知名度较高,网站的缺点都是在小细节上。
第七个实验是病毒性营销策划,要求是以所在家乡或学校的知名企业,或某个景点、产品为推广对象,进行一场病毒性营销策划,并管理和跟踪活动效果。我选择的推广对象是济南佳宝乳业公司,其公司是济南本土企业,在济南具有较高的知名度。首先是要对受众群个体的分析,其次讲明该产品的优点,最后选择不同的渠道准备不同的内容,由于佳宝乳业的产品属于生活必需品类,可以采取的推广渠道有很多,同样,我也列举了各种形式的渠道,以及这一渠道怎样进行病毒营销。选择其中两个渠道付出实践,经过一段时间后,查看活动效果,我在所住小区里时间病毒营销,还是有效果的,但群众的呼声并不是很高,可能是因为时间较短。这次实验还是有意义的,真正的在实际中应用实践,体会到了网络营销不是一日促成的,要经过不懈的坚持和恰当的布置,方能见到些许彩虹。
网络营销的学习是一个很宽泛的概念,尤其对新手而言,首先需要了解什么是网络营销。经过七次的网络营销实践项目,能够让我深入理解网络营销的内容,能够让我将课堂所学知识在实际中融会贯通,能够让我深刻体会网络营销的多样化。其实网络营销的逻辑里,网络是工具,营销目的。前者是营销之术,后者是营销之道,必须要以系统化之术,配之以人性本质之道,方可将这种新时代的营销发挥到极致。