版权归作者所有，转载请注明出处
细节对于一个销售来说有多重要呢？
小编比较认同真正拉开业绩差距的，往往在于细节这句话。细节对于销售来说真的挺重要的。其实不管做什么事情细节都很重要，不是也有很多人从实践中得出细节决定成败的结论吗？不管从哪个行业来说细节都是非常重要的，所以要努力把细节做好哦！大家都知道销售是每天都会接触到很多顾客的，要是细节方面没有做好那么就会影响顾客对你的形象甚至是店铺的形象。一个优秀的销售会很注意细节方面的事情，也会提醒别的销售要注意细节，前面就有讲到这个是关乎店铺形象的大事，所以一个人都不能掉队，都要有这种做好细节的习惯。而且一个细节可能就会让你丢失一个大胆，所以真的不能无视细节，除非你不想要业绩。
首先进了新货记得要通知到位，而且信息也要写的暖心一点，一些细节方面的事情都要做到位。小编也知道很多人都会发这样的消息，但是我们一收到信息就知道是广告了，就没有什么暖心可说啦。其实现在的人都不喜欢收到群发的信息，因为这样真的显得很没有诚意，有时候还嫌你烦呢？要是你能换一种方式可能很多人就能接受了。现在就给大家举一个例子吧。有一家女装店只要新货到店，就跟给买一个会员顾客发信息。光这笔开销就不少，不过因为马上有很多顾客闻讯而来，所以一些比较不错的新货都会卖得很快，这笔短信开销也算花得很值得。并且她发的信息一定不是以广告的形式群发出去的，而是要求店员以聊天的方式、问候的方式切入，在轻松随意的聊天过程中，随意代入新品信息，如果没有聊到新品，那么也无所谓，只要达到情感联络和互动，在他们看来就是值得的。你们做到这样发信息了吗？
然后就是当顾客进来的时候细节也要做到位，做到伺机而动，不要给顾客造成烦恼。顾客进门时，不要马上上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感爱好时，即可介绍。如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去触摸，这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看货品，这类客人你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想陪她玩玩，热闹一下店里的气氛。想要了解一个新进店的顾客更需要靠细节来分析他们的心理。要是你连他们的细节都没有注意到还怎么能给他推荐到喜欢的产品呢？又怎么可能成交他呢？
还有就是在顾客试穿的时候一些细节也要做到位。小编就看到有很多销售在这方面就没有做好的。每当顾客试穿完就有很多销售迫不及待地挂回去的，而且也没有想着要给顾客搭配一下的。你们要知道顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。因为如果你立刻将衣服挂回去，会让顾客有一种“你是不是不想让我买”或者“你不想把衣服卖给我”的假象思想，这样即便顾客想再次试穿，也没了心情和冲动。有不少的业绩就是因为这个细节没有做到而丢失的，你们想想要是你做好了而且给他们搭配好，可能你一单就有不少业绩了呢？想要做好业绩，细节真的不得不注意哦！
最后就是有顾客带小孩子来逛的话，细节就更加要到位了。很多时候你只要在服务细节方面多注意一下小孩子，可能就会给你带来业绩。要是你看到顾客很累了，那么帮他照顾好小孩子，就显得很重要了。所以对携带小孩的顾客，或被使唤前来购物的小孩，要特别照顾。先在小孩身上下功夫使他钦服，是永远有效的生意经。这个小编也觉得挺有道理的，你们觉得呢？其实很多销售这时候都是只顾着跟顾客介绍而忽视小孩子的，这种时候你把心放在小孩子身上也许效果会更好。小孩子得到好的照顾他们才会更加安心地去选自己喜欢的衣服，不然可能他们进来看看就走了，同时也把你的业绩也带走了。
好了。今天的话题就先到这里了，做好细节你的业绩会更好哦！
