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7.活动运营：指的是企业围绕其自身目标而系统地开展一项或一系列活动，其中包括阶段计划、目标分析、玩法设计、物料制作、活动预热、活动发布、过程执行、活动结束、后期发酵及效果评估等全部过程。

目标：明确是拉新、促活、还是提高转化；

系列：活动多个进程，合理衔接；

完整：活动分为多个进程，需完整进行；

策划阶段：先是阶段计划，结合各种节假日或周年庆热点，指定第二年的年度活动计划；其次是目标分析和玩法设计，确立活动目的，如：拉新、促活、转化、推荐等，根据玩法设计确定目标数值，进行检测

最后是物料制作，活动物料有线上和线下，线上如活动海报、活动视频、活动文字；线下物料，如：易拉宝、宣传单页、画册、条幅等。

执行阶段：根据前期策划精准执行，并对突发情况有风险控制和突发处理措施。

收尾阶段：整理出活动中的照片、视频、留言截图，以备二次传播；对活动进行效果评估，进行复盘，对活动经验归档，便于后续活动的持续改进。

8.活动运营的跨界整合：产品跨界、内容跨界、圈层跨界、IP跨界、渠道跨界

产品跨界:对产品元素融合

内容融合：合作方在活动文字、活动视频、活动海报互相植入对方的品牌，对参与方的品牌共同传播，达到共赢的目的。

圈层跨界：根据用户喜好产生的文化圈层，如：游戏、汽车、娱乐等，不同圈层的品牌跨界，可以i激活对方的用户，尝试获得超出预期的活动效果。

IP即为知识产权：如熊本、陈情令、火影等；不过IP跨界，互相影响彼此的受众；

渠道跨界：如：线上线下联合出品

9.活动运营总结：分为分析数据和复盘过程

分析数据：

埋点：通过程序代码或者第三方软件，如友盟+，百度统计数据等网站进行对某个情况进行统计，如：页面打开率，APP次日启动率，活跃用户数量等统计；

统计：通过前期设定的观察网站，分销链接，推广二维码等埋点收集来的数据进行后台统计

分析：通过收集来的数据进行统计，对数据描述以及解析原因。

复盘：对效果评估，并且总结出相关经验，以备后续实用。

10.活动复盘七种方法

时间轴：通过实践顺序整理发展轨迹

里程碑拆解法：对产品里程碑实践进行挖掘和记录，随后分析关键原因

跨平台拆建法：对产品的多个平台，如小程序，微信公众号，APP的内容和活动进行挖掘，找到其运营规律。

效果数据拆解法：对数据进行反向推导，是什么行为导致了这些数据

同类对比拆解法：对比同行或者同领域账号，拆解其定位和差异化运营手法；

三方观点拆解法：分析第三方的观点，得到不同的解读

复盘代入拆解法：代入情景，一方面思考其推进思路，另一方总结漏洞，从而综合提升案例拆解效果。