LOFTER-网易轻博

运营需要懂产品:

　　1.运营理解产品后，掌握产品方法和逻辑，降低无脑吐槽和无脑需求

　　2.作为运营应该有寻找合理高效的产品机制来为运营服务

　　3.懂得产品逻辑和构架，甚至能够对于有预估成本的先见，降低沟通成本

　　4.对运营指标负责:对运营指标70%可控可知，只留下30%不确定。

列子:销售额=活动流量✘付费率✘APRU(客单价)

活动流量:内部流量+外部流量

　　外部流量:豆瓣小组+新浪微博+百度网盟+QQ群，微信公众号+搜索引擎

　　百度联盟流量=展示的次数✘推广内容点击率

付费率:梳理业务流程，每个流程可以在哪里提高转化率

10.运营指标思考落地:(学会做好目标和工作内容管理)

　　1.界定这个指标由那些分支指标构成

　　2.分辨出分支指标是否还有上升空间

　　3.提升某个分支指标，拆分和落实运营手段，

11.运营需具有数据分析方法和意识

        数据:好的逻辑和推理分析能力

　　逻辑:有好的框架来表达，推荐:《我在阿里3年的运营经验都在这里了》，

　　数据对运营的价值:

　　1.数据可以反应产品当前的好坏程度和所处阶段

　　2.数据可以反应运营效果

　　3.数据可以分析到实现目标的最佳路径

维度+度量:维度(层次差异)+度量(具体指标)

12.内容运营:做长短线:短线，是尽一切努力促进内容的被消费+长线:以一系类长期~持续的内容为载体，面向用户建立起一直识别度和信任感。

13.用户运营:

　　通过部分用户带动全体用户:通过对一部分高贡献值型用户进行更加有针对性和倾向性的运营，让他们持续活跃和创造价值，此后通过他们的活跃或者他们贡献的内容吸引或拉动更加用户活跃起来。

　　1.首先，明确你需要重点抓取的用户

　　2.明确用户在站内发行行为作为标杆或示范

　　3.明确用户的维系和激励手段

   用户增长与推广:

　　1.依靠内容建设带来的用户增长:通过发帖发稿等形式来让你的时相关内容出现在相应在对应渠道上，并能够在搜索查找时占据更高的权重

　　2.依靠第三方渠道推广和广告投放带来的用户增长:

　　用户激励方法:

1.物质激励2.概率性事件3营造稀缺感4.激发竞争意识:5赋予用户某种炫耀，猎奇的可能性6.营销强烈情绪和认同感7.赋予尊崇感和被重视感，8.对比营造超值感。