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互联网运营day4
1.运营存在价值：
互联网时代，借助于信息化传播的便捷性，建筑信息壁垒开始变难，产品功能，一方面是由于借鉴他人成功模式，另一方面是市场选择后留下来的，导致产品之间功能的体验和业务流程，差异化不断缩小，同质化明显；产品在时代的洗刷下留存，运营发挥关键作用。
2.运营不同的职责：
运营分为“内容运营”，“活动运营”，“用户运营”和“产品运营”主要四大类，三大类的工作范围和职责并不一样，另外由于运营在企业中属于业务岗，所以结合企业自身情况，不同公司的运营岗位范围和职责也不一样。
1.内容运营：解决的问题是围绕着内容的生产和消费之间循环，内容生产的好质量吸引了消费者持续消费，而反过来，消费者喜好又影响了内容。内容运营可以使用营销理论中STP定位理论（S:市场细分、T：目标市场、P:市场定位），作为内容生产方同样也要对自身进行定位。
如：知乎社区内容基础属性：主要采取文字形式，辅助于图片，如今增加了视频；调性：知乎从发家主打各种用户深度评论；内容主要来源于UGC
2.用户运营：如今互联网产品对用户运营有拉新，留存，促活，转化、推荐五个维度的运营，拉新即获取新用户，如何获取？通过活动，如瑞幸咖啡各种券发放；通过推荐，如花小猪通过好友推荐赚钱，实现获取新用户；留存：即提高用户的留存率，如计算用户次日打开率；促活：可采取RFM理论对用户进行划分，（R:最近使用频次；F:用户使用频率；M:消费金额）如何对不同用户采取不同促活形式；转化：对于课程，如：购买人数，购买金额等体现；推荐：即用户使用后推荐给他人的可能性。
3.活动运营：围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果聘雇等全流程的项目推进、进度管理和执行落地。
4.产品运营：通过各种运营手段，去拉升某个产品的特定数据，如：新用户数量、活跃用户数量、用户对话量、发帖量；
其中，也有一些比较特殊的运营各岗位：
1.新媒体运营：通过各种渠道（如微信公众号、微博、抖音号）运营粉丝；
2.APP商店推广运营：完全产品正式上线，在APP商店进行发布、上架全过程，对各应用商店渠道的推广资源和形式了解，以便有效制定推广方案；
3.SEO/SEM运营：研究搜索引擎的搜索结果抓取和排序规则，制定相关搜索关键词匹配策划，以便获得更高排名，获取更多流量；
4.广告投放运营：分析各种渠道的推广形式和ROI，结合实际产品需求制定有关方案，并持续调整，优化成本。
5.淘宝店铺运营：店铺的商品品类管理
6.编辑：站内内容的筛选、审核和推荐
7.QQ群、小组运营：某个特定QQ群的维护
